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常见问题

发布日期2017-11-26 02:50:33 【关闭】
摘要:

1.订单显示发货了,但快递信息为什么没有更新?

您在本商城页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解。


2.商品收到但发现漏发、错发怎么办?

请您先准备好漏发,错发的相关图片(拍摄图片),再通过在线客服核实,待客服确认后会进行补发或退款。


3.订单使用什么快递公司为客户发货?

默认为申通快递,邮政包裹,如果客户有需求也可以寄顺丰但只支持运费到付。


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